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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

질문: 당신이 공장인가요?

A: 저희는 중국 둥관에 위치한 제조업체입니다. 10년 이상 라벨링 기계 및 포장 산업을 전문으로 해왔으며, 수천 건의 고객 사례를 보유하고 있습니다. 공장 방문을 환영합니다.

질문: 라벨 품질을 어떻게 보장할 수 있나요?

A: 당사는 안정적인 라벨링 성능을 보장하기 위해 견고하고 내구성이 뛰어난 기계 프레임과 Panasonic, Datasensor, SICK 등의 고급 전자 부품을 사용하고 있습니다. 또한, 당사의 라벨링 기계는 CE 및 ISO 9001 인증을 획득했으며 특허도 보유하고 있습니다. 뿐만 아니라, Fineco는 2017년에 중국 "신기술기업"으로 선정되었습니다.

질문: 귀사 공장에는 기계가 몇 대나 있습니까?

A: 저희는 표준형 및 맞춤형 접착 라벨링 기계를 생산합니다. 자동화 등급에 따라 반자동 라벨링 기계와 자동 라벨링 기계가 있으며, 제품 형태에 따라 원형 제품용 라벨링 기계, 사각형 제품용 라벨링 기계, 불규칙형 제품용 라벨링 기계 등이 있습니다. 제품 형태를 알려주시면 그에 맞는 라벨링 솔루션을 제공해 드리겠습니다.

질문: 귀사의 품질 보증 조건은 무엇입니까?

파인코는 직책에 대한 책임을 엄격하게 이행합니다.

1) 주문을 확정하시면 디자인 부서에서 제작 전에 최종 디자인을 보내드려 확인을 받겠습니다.

2) 설계자는 가공 부서를 참관하여 각 기계 부품이 정확하고 적시에 가공되도록 할 것입니다.

3) 모든 부품 설계가 완료되면 설계자는 조립 부서에 책임을 인계하며, 조립 부서는 정해진 시간 내에 장비를 조립해야 합니다.

4) 조립된 기계와 함께 책임이 조정 부서로 이관됩니다. 영업팀에서 진행 상황을 확인하고 고객에게 피드백을 제공합니다.

5) 고객의 영상 확인/공장 검사 후, 영업 담당자가 배송을 준비합니다.

6) 고객이 사용 중에 문제가 발생하면 영업팀에서 애프터서비스팀에 연락하여 함께 해결하도록 요청합니다.

질문: 기밀 유지 원칙

A: 저희는 모든 고객님의 디자인, 로고, 샘플을 보관소에 보관하며, 유사한 고객에게는 절대 보여주지 않습니다.

질문: 제품을 받은 후 설치 안내가 있나요?

A: 일반적으로 제품을 받으시면 바로 라벨기를 사용하실 수 있습니다. 샘플이나 유사 제품에 맞춰 조정해 놓았기 때문입니다. 또한 사용 설명서와 동영상도 함께 제공해 드립니다.

질문: 귀사 기계는 어떤 라벨 재질을 사용하나요?

A: 접착식 스티커.

질문: 어떤 종류의 기계가 제 라벨링 요구사항을 충족할 수 있나요?

A: 제품명과 라벨 크기를 알려주시면 (라벨이 부착된 샘플 사진을 보내주시면 더욱 도움이 됩니다), 적절한 라벨링 솔루션을 제안해 드리겠습니다.

질문: 제가 주문한 제품과 동일한 기계를 받을 수 있도록 보장해주는 보험이 있나요?

A: 저희는 알리바바에서 현장 검사를 진행하는 공급업체입니다. 알리바바 무역 보증을 통해 품질 보증, 정시 배송 보증, 100% 안전한 결제 보증을 제공합니다.

질문: 기계의 예비 부품은 어떻게 구할 수 있나요?

A: 인위적인 손상이 아닌 경우, 1년 보증 기간 동안 부품은 무료로 발송되며 배송비도 무료입니다.

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